Cuentas con Stock?
Por supuesto, contamos con stock de los productos mas pedidos segun temporada! En caso de querer recibir tu compra dentro de los 4 dias habiles, hace tu pedido desde la categoria de stock, Te estara llegando cuanto antes!
Demora?
Tenemos una demora maxima de 20 dias habiles(recorda que al ser fabricantes trabajamos todo a pedido a gusto de nuestros clientes, tratamos de tener stock inmediato de los productos mas pedidos de la temporada).
Envios?
Realizamos envios a todo el Pais mediante Expresos (Generalmente nos manejamos con un deposito que tiene varias empresas, y este al momento de despachar elije el mas convenientepara el cliente). Si no llega a domicilio se envia a sucursal mas cercana. Si realiza un pedido con mesa acapulco clasica o tambor, esta se enviara con vidrio, protegiendolo con burbupack para que llegue en su mismo estado de salida. En caso que llegue roto no nos podemos hacer responsable del mismo. Tambien al momento de realizar la compra puede optar por una tapa de melamina, teniendo en cuenta que no tiene la fragilidad de un vidrio (Puede comunicarse al whatsapp para hacer esta modificacion luego de hacer la compra)
Todo lo que es C.A.B.A y parte de PROVINCIA lo realizamos con nuestros fletes de confianza .(Preguntar costos segun zonas)
Tambien podes pasar a retirar por nuestro Taller en Lanus.
De que material es la estructura de las silas?
El único modelo que realizamos en caño es el asuncion debido a su diseño. La Linea Gervasoni es una mezcla entre caño y hierro macizo.
Que es mas resistente, el PVC O SIMIL YUTE?
Ambos materiales son resistentes!!! Pero tienen quie tener en cuenta lo siguiente...
El PVC es plastico puro, lo que hace que sea ideal para exterior, ya que puede mojarse.
En cambio el SIMIL YUTE es soga sintetica, prolipropileno. Este material si se moja con el tiempo se arruina, por eso siempre lo aconsejamos para interior, ademas le aporta delicadeza y calidez a tu hogar. Si te gusta mucho el material y queres ponerlo en exterior, no hay problema! Cuando llueva podes entrarlos o taparlos con algun naylon.
Medidas?
Hay que tener en cuenta que todas las medidas que brindamos son aproximadas, ya que son productos totalmente artesanales, hierro doblado a mano y tejidas a mano :)
Reclamos...
Somos muy perfeccionistas en nuestros productos, pero como cualquier empresa podemos cometer pequeños errores.
Si su producto tiene algun defecto debe comunicarse dentro de los 5 dias habiles luego de haberlo recibido. Debe comunicarse a nuestro whatsapp donde luego lo deribaremos a la seccion de reclamos. Tenga en cuenta que asi como la fabricacion de los productos no es instantánea, el recambio del mismo tampoco.
La garantia solo cubre defectos de fabrica (El despeluchado del yute es normal!)
Como puedo abonar?
Tenes 3 opciones...
Podes abonar con Tarjeta (Tenemos hasta 6 cuotas sin interes)
Mediante transferencia (30% de descuento )
En efectivo, al contado (33,3% de decuento)- Esta ultima se abona al momento de la entrega
Cualquier otra consulta que les quede saben que estamos a su dispocision!!!